Zamknij [x]
Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookie z których niektóre mogą być już zapisane w folderze przeglądarki
Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie

UOKIK - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Powiększ czcionkęPomniejsz czcionkęWersja z wysokim kontrastemWersja tekstowaWersja tekstowaKanał RSSPobierz kod QREnglish version

Tu jesteś: Strona główna > Konsumenci > Ochrona konsumentów > Ostrzeżenia konsumenckie

Tomasz Braniewski prowadzący działalność pod firmą Invest-Net Braniewski Tomasz

Kiedy UOKiK może ostrzec konsumentów?

Prezes UOKiK może wydać ostrzeżenie konsumenckie, jeżeli z zebranych w postępowaniu w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów informacji wynika szczególnie uzasadnione podejrzenie stosowania przez konkretnego przedsiębiorcę praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów, która może spowodować znaczne straty lub niekorzystne skutki dla szerokiego kręgu konsumentów. Ostrzeżenie jest podawane do publicznej wiadomości między innymi na stronie internetowej Urzędu www.uokik.gov.pl.

Co zawiera ostrzeżenie konsumenckie?

W ostrzeżeniu konsumenckim Prezes UOKiK informuje o kwestionowanym zachowaniu przedsiębiorcy oraz jego prawdopodobnych skutkach dla szerokiego kręgu konsumentów. Na postanowienie o wydaniu ostrzeżenia konsumenckiego przysługuje przedsiębiorcy zażalenie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Podstawa prawna: Art. 73a. 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tekst jedn.: Dz. U. z 2015 r.,  poz. 184 ze zm.)

< poprzedni 30.12.2015

Numer: 1

Data wydania postanowienia: 8.12.2015 r.

Nazwa przedsiębiorcy:

Tomasz Braniewski prowadzący działalność pod firmą Invest-Net Braniewski Tomasz,
NIP: 5671905713, REGON: 147414970

Zażalenie: NIE

Informacja o zakończeniu postępowania w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów: Postępowanie w toku

Treść ostrzeżenia:   

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów informuje, że zachodzi szczególnie uzasadnione podejrzenie, że Tomasz Braniewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Invest-Net Braniewski Tomasz w Warszawie, m.in. poprzez strony internetowe: www.ale-gratka.pl, www.bez-posrednikow.pl, www.ofertynet.com.pl, www.ale-gratka.com, www.alegratka.eu oraz top-gratka.pl, stosuje praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów, które mogą spowodować znaczne straty dla szerokiego kręgu konsumentów.

Poprzez swoje strony internetowe Tomasz Braniewski umożliwia konsumentom zamówienie usługi polegającej na zamieszczaniu ogłoszeń dotyczących sprzedaży nieruchomości na współpracujących portalach internetowych. Zamówienia składa się poprzez kliknięcie przycisku, który wbrew obowiązkowi wynikającemu z ustawy o prawach konsumenta, nie został oznaczony informacją, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Powyższe uchybienie powoduje, że nie dochodzi do zawarcia umowy. Pomimo tego Tomasz Braniewski kieruje do konsumentów, którzy złożyli w powyższy sposób zamówienia, wezwania do zapłaty. Jednocześnie Tomasz Braniewski zastrzega w regulaminach świadczonych usług, że jedynym sposobem rozwiązania zawartej z nim umowy jest jej wypowiedzenie z zachowaniem terminu umownego, wynoszącego w zależności od warunków danej umowy 1 lub 3 miesiące.

Tomasz Braniewski nie przekazuje również konsumentom w odpowiedniej chwili wymaganych prawem informacji, tj.:

  • najpóźniej przed wyrażeniem przez konsumenta woli zawarcia umowy – informacji o swojej firmie oraz łącznym wynagrodzeniu za świadczenie usługi wraz z podatkami,
  • bezpośrednio przed złożeniem zamówienia – informacji o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem; łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, czasie trwania umowy oraz sposobie i przesłankach wypowiedzenia umowy oraz minimalnym czasie trwania zobowiązań konsumenta wynikających z umowy, oraz
  • w rozsądnym czasie po zawarciu umowy – potwierdzenia, na trwałym nośniku danych, zawarcia umowy.

Opisane powyżej działanie Tomasza Braniewskiego zagraża interesom majątkowym szerokiego grona konsumentów. Kierowane do konsumentów wezwania do zapłaty mogą wywołać u nich błędne przekonanie o istnieniu obowiązku zapłaty wynagrodzenia, pomimo tego, że z powodu nieoznaczenia przycisków służących do składania zamówienia w wymagany przez prawo sposób, nie dochodzi do skutecznego zawarcia umowy. W konsekwencji mogą oni podjąć decyzję o zapłacie nienależnego wynagrodzenia. Z kolei niewykonywanie przez Tomasza Braniewskiego ciążących na nim obowiązków informacyjnych, może powodować, że konsumenci nie będą mieć świadomości co do odpłatnego charakteru usługi po upływie darmowych trzech miesięcy, jak również co do tego, że umowa po tym okresie nie rozwiązuje się. W rezultacie narażeni są oni na nieuzasadnione, wysokie koszty (wynagrodzenie za usługę wynosi ok. 500 zł miesięcznie). Chcąc bowiem zrezygnować z dalszego świadczenia usług, konsumenci muszą wypowiedzieć umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia, co wiąże się z dalszym ponoszeniem przez nich opłat nawet przez trzy miesiące.

Plik do pobrania:

Decyzja RWA nr 17/2015 (486.36 KB, pdf, 2016.06.14)

 

Warto przeczytać

Zakup mieszkania z lepszą ochroną
Zakup mieszkania z lepszą ochroną

UOKiK pracuje nad nowelizacją ustawy deweloperskiej. Celem jest zapewnienie jeszcze lepszej ochrony osobom kupującym mieszkania. ...>

Polubownie - nowe zasady mają już rok
Polubownie - nowe zasady mają już rok

Polacy chętnie korzystają z możliwości polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.  ...>

Czy odblaski i kamizelki ostrzegawcze dobrze chronią? Kontrola Inspekcji Handlowej
Czy odblaski i kamizelki ostrzegawcze dobrze chronią? Kontrola Inspekcji Handlowej

Inspekcja Handlowa sprawdziła odzież ostrzegawczą, odblaski i ochronniki słuchu. 30 proc. wyrobów nie spełniało wymagań. UOKiK radzi, jak kupować odblaski i właściwie ich używać. ...>

UOKiK rozbija kartel
UOKiK rozbija kartel

UOKiK rozbił zmowę producentów płyt drewnopochodnych używanych m.in. do produkcji mebli. Przez prawie cztery lata ustalali wspólnie ceny i wymieniali się poufnymi informacjami. ...>

"Inwestycje" alternatywne i piramidy finansowe. Uważaj - oszustwo
"Inwestycje" alternatywne i piramidy finansowe. Uważaj - oszustwo

Prezes UOKiK ostrzega: uważaj na oszustwa i „inwestycje” alternatywne, które mogą wykorzystywać model piramid finansowych.  ...>

100 dni ustawy o przewadze kontraktowej
100 dni ustawy o przewadze kontraktowej

Wzrost cen masła, skup jabłek, dostawy mleka. To niektóre z dziesięciu spraw z zakresu przewagi kontraktowej, jakie prowadzi obecnie UOKiK. Nowe przepisy obowiązują już trzy miesiące. ...>

Jak uniknąć kary finansowej - dowiesz się z dokumentu UOKiK
Jak uniknąć kary finansowej - dowiesz się z dokumentu UOKiK

Przedsiębiorco, bierzesz udział w zmowie cenowej? Podzieliłeś rynek ze swoim konkurentami? Grozi ci kara finansowa do 2 milionów złotych lub 10 proc. obrotu firmy ...>

Ograniczenie prawa wglądu - wskazówki
Ograniczenie prawa wglądu - wskazówki

Doprecyzowanie sytuacji, w których przedsiębiorca może złożyć wniosek o ograniczenie prawa wglądu w postępowaniach prowadzonych przez Prezesa UOKiK.  ...>

Do góry

Zobacz także:
Bezpieczne place zabawICPENKonkurs na prace magisterskie i doktorskieEuropejskie Centrum KonsumenckieUE