Przedsiębiorca Dyson Ltd z siedzibą w Wielkiej Brytanii powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że wentylatory grzejące AM04 (Dyson Hot Bladeless Tower Heater/Fan) i AM05 (Dyson Hot + Cold Bladeless Tower Heater/Fan), wyprodukowane w Malezji, mogą nie być bezpieczne dla użytkowników:

Przedsiębiorca ze względu na sposób zaprojektowania ww. wentylatorów, istnieje prawdopodobieństwo wystąpienia zanieczyszczeń elektronicznej płytki drukowanej (ang. printed circuit board, "PCB"), co może powodować iskry lub płomień w PCB w obrębie dolnej części obudowy urządzenia.

W związku z powyższym przedsiębiorca podjął decyzję o wycofaniu wentylatorów grzejących AM04 (Dyson Hot Bladeless Tower Heater/Fan) i AM05 (Dyson Hot + Cold Bladeless Tower Heater/Fan) z obrotu.

Klienci, którzy zakupili ww. urządzenia proszeni są o ich zwrot, w celu dokonania stosownej naprawy. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie https://www.dysonrecall.com/pl-PL/Info Uruchomiona została również infolinia konsumencka: 22 738 38 58.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela Dyson Ltd (Tetbury Hill, Malmesbury, Wiltshire, SN16 0RP, Wielka Brytania; http://www.dyson.co.uk/).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275, ze zm.).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.