Przedsiębiorca Renault Polska Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że niektóre samochody elektryczne marki Renault ZOE, wyprodukowane od początku produkcji do 06.10.2014 r. w fabryce Flins (Francja), mogą nie być bezpieczne dla użytkowników.

Poinformowano, że w ww. modelu istnieje ryzyko przetarcia elastycznego przewodu hamulcowego koła przedniego o krawędź osłony nadkola. Może to skutkować zaświeceniem się kontrolki sygnalizującej spadek poziomu płynu hamulcowego poniżej stanu minimalnego, długim skokiem pedału hamulca oraz zmniejszeniem skuteczności układu hamulcowego.

Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest łącznie 7 samochodów o numerach VIN:

• VF1AGVYA049868997
• VF1AGVYA050484760
• VF1AGVYA050785611
• VF1AGVYA050785621
• VF1AGVYA050785627
• VF1AGVYA050785628
• VF1AGVYA149869000

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele samochodów zostaną powiadomieni listami poleconymi o możliwości wystąpienia usterki oraz zaproszeni do autoryzowanych serwisów w celu przeprowadzenia kontroli montażu osłony nadkola przy przewodzie hamulcowym dla dwóch kół przednich oraz ewentualnej wymiany, odpowiednio przewodu hamulcowego i wadliwie zamontowanej osłony nadkola.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela Renault Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Marynarska 13, 02-674 Warszawa; tel.: 800 900 803; e-mail: [SCODE]a29udGFrdC5rbGllbnRAcmVuYXVsdC5jb20ucGw=[ECODE]).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów
w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. z 2015 r., poz. 322).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł.