UOKiK - Urząd - Informacje ogólne - Aktualności - Sprzedaż na pokazach

Powiększ czcionkę Pomniejsz czcionkę Wersja z wysokim kontrastem Wersja tekstowa Wersja tekstowa Kanał RSS Pobierz kod QR English version

Tu jesteś: Strona główna > Urząd > Informacje ogólne > Aktualności

Sprzedaż na pokazach - kolejne decyzje
podziel się

< poprzedni | następny > 10.06.2019

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał dwie decyzje dotyczące firm organizujących pokazy handlowe.
Vitaldream oraz R.A.M. Polska sprzedawały Aplikator Pola Magnetycznego.
Firmy wprowadzały konsumentów w błąd co do właściwości urządzenia.

Wypowiedź Marka Niechciała Prezesa UOKiK

Urząd wszczął postępowania przeciwko Vitaldream (obecnie w likwidacji) z Białych Błot oraz R.A.M. Polska z Opalenicy pod koniec 2018 roku. Przedsiębiorcy prowadzili sprzedaż poza lokalem - organizując pokazy handlowe. Sprzedawali głównie urządzenie o nazwie Aplikator Pola Magnetycznego (APM). Za wprowadzanie klientów w błąd muszą w sumie zapłacić prawie 80 tys. złotych.

W trakcie prezentacji konsumenci otrzymywali broszurę na temat leczniczych właściwości pola magnetycznego. Mogło to sugerować, że zastosowanie urządzenia jest szersze, niż wynika z instrukcji obsługi. Co więcej, nawet informacje zawarte w instrukcji użytkowania nie zostały potwierdzone klinicznie – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Ponadto, w przypadku obu firm prowadzący pokaz zachęcali do zakupu w ramach „promocji”. Urząd ustalił jednak, że sprzedaż następowała każdorazowo po standardowych cenach. Natomiast, informacji o ofercie firm nadano kształt tzw. uciekającej okazji. Urząd nakazał obu firmom zaniechanie stosowania niedozwolonych praktyk.

Kara dla firmy Vitaldream wyniosła prawie 41 tys. zł (40 812 zł). Ponadto przedsiębiorca musi poinformować o decyzji UOKiK wszystkich klientów, z którymi podpisał umowy między 1 czerwca 2016 r. a 15 maja 2019 r. Kara dla R.A.M. Polska to prawie 38 tys. zł (37 878 zł). Firma musi poinformować o decyzji Urzędu wszystkich klientów, z którymi zawarła umowy między 10 stycznia 2017 r. a 15 maja 2019 r.

Pomoc dla konsumentów:

Tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16 – infolinia konsumencka
E-mail: porady@dlakonsumentow.pl
Rzecznicy konsumentów – w Twoim mieście lub powiecie
Regionalne Ośrodki Konsumenckie: 22 299 60 90 – Dlakonsumenta.pl

Dodatkowe informacje dla mediów:

Biuro Prasowe UOKiK
pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel.: 22 55 60 246
E-mail: biuroprasowe@uokik.gov.pl
Twitter: @UOKiKgovPL

Tagi: ochrona konsumentów, pokazy, decyzja, postępowanie, marketing bezpośredni, Vitaldream, R.A.M.

Pliki do pobrania

Komunikat prasowy (91,73 KB, docx, 2019.06.10)
Wypowiedź Marka Niechciała prezesa UOKiK (2,75 MB, mp3, 2019.06.10)
DECYZJA Nr RPZ 2/2019 (502,92 KB, pdf, 2019.06.10)
DECYZJA Nr RPZ 3/2019 (472,35 KB, pdf, 2019.06.10)

Warto przeczytać

< poprzedni | następny >

Do góry

Konsumencie, masz problem?

Znajdź pomoc w swoim mieście

Kontakt

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel. 22 55 60 800
uokik@uokik.gov.pl
Elektroniczna skrzynka podawcza e PUAP

więcej
Porady dla konsumentów
- Infolinia Konsumencka, tel. 801 440 220 oraz 22 290 89 16 czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 18:00, opłata wg taryfy operatora.
- porady@dlakonsumentow.pl
- Rzecznicy konsumentów
- Europejskie Centrum Konsumenckie
Więcej

Sprzedaż na pokazach - kolejne decyzje podziel się