Niewłaściwe oznakowanie, sprzeczne informacje dotyczące składu i konserwacji, brak danych dotyczących producenta i importera - to najczęstsze uchybienia, które wykazała kontrola wyrobów włókienniczych. Stwierdzone nieprawidłowości dotyczą blisko 40 proc. przebadanych produktów

Kontrola przeprowadzona na zlecenie UOKiK przez Inspekcję Handlową objęła m.in. bieliznę osobistą, ręczniki oraz tkaniny sprzedawane na metry. Pomimo spadku (w stosunku do lat ubiegłych) liczby nieprawidłowości, kontrolerzy zakwestionowali ponad 38 proc. wyrobów.

Blisko cztery produkty na dziesięć skontrolowanych zostały niewłaściwie oznakowane. Najwięcej - prawie 80 proc. nieprawidłowości - dotyczyło braku nazwy i adresu producenta bądź importera, co piąty zakwestionowany wyrób nie zawierał informacji o jego procentowym składzie. Najgorzej wypadły pod tym względem produkty z Chin, Indonezji, Indii, Wietnamu, Korei, Turcji, Tajwanu oraz Tajlandii - co drugi przebadany wzbudził wątpliwości Inspekcji Handlowej.

Zastrzeżenia kontrolerów dotyczyły także pomijania, przez przedsiębiorców, istotnych danych dotyczących składu surowcowego oraz sposobu konserwacji. Często zamieszczano też sprzeczne informacje - kontrola wykazała znaczne rozbieżności między instrukcją dotyczącą prania, suszenia i prasowania oraz na opakowaniu oraz wszywce.

Przeprowadzone zostały również testy na obecność związków toksycznych w kontrolowanych wyrobach. Tylko jedna ze 172 przebadanych partii towaru nie spełniała norm w tym zakresie - w podszewce wykryto dwukrotnie większą niż dozwolona ilość formaldehydu.

W wyniku kontroli wstrzymano towary o wartości prawie 44 tys. zł, na 51 przedsiębiorców nałożono kary finansowe.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że wszelkie zastrzeżenia dotyczące oznakowania, jakości i bezpieczeństwa produktów można zgłaszać w wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Warto również pamiętać o kilku podstawowych zasadach podczas zakupów:

• decydując się na kupno ubrań zwróćmy uwagę na informacje podane na metce. Powinna ona zawierać dane o składzie produktu (np. 100 proc. bawełny) oraz sposobie jego konserwacji - prania, prasowania, suszenia, czyszczenia chemicznego;
• odzież powinna zawierać informacje o rozmiarze. Niestety przedsiębiorcy często stosują różne systemy numeracji. By uniknąć problemów najlepiej przymierzyć kupowaną rzecz. Pamiętaj, zgodnie z prawem zakupiony towar pełnowartościowy nie podlega zwrotowi. Tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy, czy go wymieni lub przyjmie;
• rzeczy, na których ci zależy nie kupuj u przypadkowych sprzedawców okazjonalnie. Zazwyczaj niska cena oznacza porównywalną jakość;
• pamiętaj: paragony i rachunki warto trzymać w oddzielnym miejscu - mogą być potrzebne w ciągu dwóch kolejnych lat od daty zakupu, jeśli będziesz chciał produkt reklamować.

Dodatkowe informacje:
Bogdan Pietrzak
Główny Inspektorat Inspekcji Handlowej
ul. Niedźwiedzia 6E, 02-737 Warszawa
Tel. 22 548 72 69, 826 06 55

Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 106, 55 60 314
E-mail mcieloch@uokik.gov.pl