Posts feed

Pozorne dofinansowania, realne koszty – Mobile Marketing Center z karą Prezesa UOKiK

Wed, 20 May 2026 07:56:00 +0200

Spółka Mobile Marketing Center wprowadzała konsumentów w błąd sugerując dofinansowania do kursów języków obcych oraz oferując „darmowe” produkty, które w rzeczywistości wymagały zapłaty. Przedsiębiorca uznawał transakcje za zawarte mimo braku wymaganych oświadczeń na trwałym nośniku, a także utrudniał konsumentom odstąpienie od umowy.

Publikacja raportu „„Badanie rynkowe dotyczące konkurencji między platformami handlu elektronicznego w Polsce, na Łotwie i Litwie”

Mon, 18 May 2026 16:03:00 +0200

UOKiK wraz z organami ochrony konkurencji Litwy i Łotwy oraz OECD zakończył projekt dotyczący konkurencji na rynkach cyfrowych. Raport został przygotowany przez OECD przy wsparciu finansowym Unii Europejskiej w ramach Instrumentu Wsparcia Technicznego (TSI). Badanie i jego rekomendacje mają wspierać działania na rzecz skutecznej konkurencji na rynkach cyfrowych.

Prezes UOKiK porządkuje zasady licytacji w domach aukcyjnych

Mon, 18 May 2026 07:21:00 +0200

Prezes UOKiK sprawdził praktyki i regulaminy największych domów aukcyjnych w Polsce. Wątpliwości dotyczyły m.in. sytuacji, gdy pracownicy podawali się za uczestników aukcji i podbijali ceny na licytacjach.

Między nami jest chemia – kontrola Inspekcji Handlowej

Fri, 15 May 2026 07:40:00 +0200

Skontrolowaliśmy 332 partie biżuterii, odzieży i galanterii skórzanej, jeansów i ubrań z nadrukiem, płaszczy wiosenno-letnich, obrusów ceratowych i pościeli. Sprawdziliśmy, czy nie zawierają zbyt wysokich stężeń formaldehydu, ftalanów, kadmu, ołowiu, chromu(VI). Zakwestionowaliśmy 7 proc. produktów – biżuterię, obrusy ceratowe, wyroby skórzane.

Hulajnoga na minuty, ale odpowiedzialność bez limitu? Prezes UOKiK stawia zarzuty Bolt Operations OÜ

Wed, 13 May 2026 08:05:00 +0200

Wynajem hulajnogi trwa kilka minut, ale skutki zaakceptowania regulaminu mogą obciążać konsumentów znacznie dłużej. Prezes UOKiK zakwestionował postanowienia wzorców umów dotyczących wynajmu hulajnóg i rowerów elektrycznych stosowane przez Bolt Operations OÜ.

Kosztowny brak współpracy z UOKiK – Beliani ma do zapłaty 2 mln euro

Mon, 11 May 2026 07:42:00 +0200

Sklep może kusić klientów ofertą i promocjami, ale gdy UOKiK pyta o podstawy komunikatów reklamowych – przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć. Prezes UOKiK nałożył na Beliani karę blisko 8,5 mln zł – równowartość 2 mln euro – za nieudzielenie żądanych informacji.

Siłowanie się z siłownią

Fri, 08 May 2026 07:42:00 +0200

Karnet na siłownię, fitness, taniec, jogę to umowa, w której Ty zobowiązujesz się do zapłaty, a przedsiębiorca umożliwia Ci korzystanie z usług przez określony czas. Zapisy sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszające interesy konsumentów to klauzule niedozwolone. Jeśli znajdują się w regulaminie, np. siłowni – są nieważne.

Zostań konsumenckim NGO!

Wed, 06 May 2026 07:45:00 +0200

Jesteś organizacją pozarządową i chcesz wspierać konsumentów? Zostań konsumenckim NGO i startuj w konkursach dotacyjnych UOKiK.

Zmiany warunków korzystania z portalu Otodom. Prezes UOKiK mówi: sprawdzam

Wed, 06 May 2026 07:31:00 +0200

Czy zmiany zasad funkcjonowania serwisu ogłoszeniowego Otodom mogą ograniczać konkurencję? Prezes UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające. Nowe zasady mogą być odczuwalne przez pośredników w handlu nieruchomościami.

Pięć lat przepłacania. Decora i Bel-Pol zawarły zmowę cenową i podzieliły rynek

Mon, 04 May 2026 08:06:00 +0200

Przez ponad 5 lat ceny paneli podłogowych z oferty Decora i akcesoriów do nich były sztucznie zawyżane w wyniku zmowy cenowej i podziału rynku. Oznaczało to wyższe ceny płacone przez osoby remontujące lub urządzające mieszkania i domy. Prezes UOKiK nałożył na spółki Decora i Bel-Pol, a także dwóch menedżerów z tych firm, kary w łącznej wysokości blisko 34 mln zł.

Sprawozdanie z działalności UOKiK w 2025 r. – pobierz!

Thu, 30 Apr 2026 10:18:00 +0200

Publikujemy raport z naszej rocznej aktywności. Przypominamy: 900 decyzji Prezesa UOKiK, 1,15 mld zł kar i przysporzenia dla konsumentów o wartości co najmniej 160 mln zł. Sprawozdanie jest dostępne na stronie internetowej urzędu. Zapraszamy do lektury!

Zarzuty dla wypożyczalni samochodów Panek i kara za brak współpracy z UOKiK

Thu, 30 Apr 2026 07:52:00 +0200

Prezes UOKiK postawił spółce Panek zarzuty stosowania niedozwolonych klauzul, które mogą obciążać konsumentów nadmierną odpowiedzialnością finansową za wynajmowane pojazdy. Nałożył też na przedsiębiorcę ponad 3,7 mln zł kary za nieudzielenie informacji w trakcie postępowania wyjaśniającego.

Nieprawidłowe oznaczanie obniżek – sklepy stacjonarne Black Red White, Żabka Nano oraz Peek & Cloppenburg z zarzutami Prezesa UOKiK

Wed, 29 Apr 2026 07:47:00 +0200

Brak informacji o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed obniżką – takie zarzuty postawił Prezes UOKiK sklepom Black Red White, Żabka Nano, Peek & Cloppenburg. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów grozi kara do 10 proc. obrotu.

Ile naprawdę kosztuje wycieczka? Prezes UOKiK nakłada karę na Traveplanet.pl

Mon, 27 Apr 2026 07:05:00 +0200

Spółka Travelplanet.pl wprowadzała konsumentów w błąd. Prezentowała nieaktualne lub niepełne ceny wycieczek na stronie internetowej.

Poradnik koncertowy UOKiK

Wed, 22 Apr 2026 07:27:00 +0200

Koncert czy festiwal to emocje, energia i muzyka na żywo. To także umowa, regulaminy i prawa konsumenta. Cena za bilet nagle rośnie? Koncert został odwołany albo zamiast 10 artystów zagrało 7? Jakie ryzyka wiążą się z zakupem biletów z drugiej ręki?

Niedozwolone klauzule schodzą ze sceny – ponad 15 mln zł kary dla Live Nation i zwroty dla konsumentów

Mon, 20 Apr 2026 07:32:00 +0200

Dobra zabawa na koncercie nie powinna zaczynać się od zderzenia z regulaminem, który gra przeciwko konsumentowi. Prezes UOKiK zakwestionował m.in. postanowienia, które utrudniały zwrot pieniędzy za odwołane przez przedsiębiorcę wydarzenie i pozostawiały uczestników w niepewności, czy ich torebka albo inna rzecz nie zostanie uznana za niedozwolony „bagaż”.

XX edycja Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej – jubileuszowe starcie młodych ekspertów

Thu, 16 Apr 2026 14:04:00 +0200

Znamy już wyniki finału XX Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej im. Elżbiety Połczyńskiej. Blisko 350 uczniów wzięło udział w tegorocznych eliminacjach, a 59 najlepszych spotkało się w finale wojewódzkim w Poznaniu.

Wejdź do świata AI i tajemniczego klienta – dołącz do Summer Camp UOKiK

Thu, 16 Apr 2026 07:45:00 +0200

Studiujesz prawo, ekonomię lub kierunki pokrewne? Weź udział w 4. edycji bezpłatnych warsztatów z prawa konkurencji – Summer Camp UOKiK ’26. Napisz esej, nagraj krótkie wideo i zgłoś się do 15 czerwca 2026 r.

Zmowa przy skupie owoców. Prezes UOKiK nakłada kary

Wed, 15 Apr 2026 07:03:00 +0200

Rolnicy i sadownicy z Wielkopolski przez ponad dwa lata musieli sprzedawać owoce po zaniżonych cenach. Był to skutek zmowy cenowej punktów skupu.

Rekompensaty od Enter Air – decyzja zobowiązująca Prezesa UOKiK

Tue, 14 Apr 2026 07:49:00 +0200

Uszkodzony bagaż, opóźniony lot, problem z odszkodowaniem lub reklamacją – sprawdź, czy przysługuje Ci rekompensata. Prezes UOKiK zobowiązał linie lotnicze Enter Air do wypłaty konsumentom przysporzenia w łącznej wartości ponad 8,2 mln zł.