Przedsiębiorca IKEA Retail Sp. z o.o. z siedzibą w Jankach powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że modele barierek Patrull Klämma i Patrull Smidig wymienione poniżej, wyprodukowane w Danii, mogą nie być bezpieczne dla użytkowników.

Przedsiębiorca poinformował, że barierki Patrull Klämma i Patrull Smidig mogą stanowić zagrożenie w przypadku zamontowania na szczycie schodów, z uwagi na umieszczoną przy podłodze metalową poprzeczkę, która może stwarzać ryzyko potknięcia się i upadku ze schodów. Ponadto tarcie pomiędzy ścianą a rozporową barierką może okazać się niewystarczające, by utrzymać barierkę we właściwej pozycji.

50226520 PATRULL KLÄMMA barierka 73-87 cm biała

90226523 PATRULL KLÄMMA przedłużenie barierki ochronnej6.5-13 cm biały

70191949 PATRULL SMIDIG N barierka 72.5-86 cm biały

30191951 PATRULL SMIDIG przedłużenie barierki ochronnej 6.5-13.5 cm biały

10113600 PATRULL SMIDIG barierka 72.5-86 cm biały

50098966 PATRULL SMIDIG N przedłużenie barierki ochronnej 6.5-13.5 cm biały

Klienci, którzy zechcą zachować posiadaną barierkę Patrull Klämma lub Patrull Smidig posiadającą oznaczenie daty produkcji 1510 (rok 2015, tydzień 10) lub modele wcześniejsze oraz używać jej w przejściu pomiędzy pokojami albo u dołu schodów, czyli w przypadkach, gdzie zagrożenie jest minimalne i nie występuje możliwość upadku ze schodów, mogą skontaktować się z IKEA, by otrzymać zaktualizowaną instrukcję obsługi oraz nowe naklejki ostrzegawcze, które należy umieścić na barierce. Klienci mogą również zwrócić barierkę Patrull Klämma lub Patrull Smidig w najbliższym sklepie IKEA, otrzymując pełen zwrot kosztów zakupu albo wymienić zwracany produkt na inny.

11 lutego 2015 r. barierki zostały wycofane ze sprzedaży. Informacja dotycząca wycofania z rynku ww. artykułów została rozesłana do agencji prasowych i redakcji oraz została umieszczona w widocznych miejscach w sklepach IKEA i na stronie internetowej spółki.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela IKEA Retail Sp. z o.o. (adres: Pl. Szwedzki 3, 05-090 Janki, tel. 22 720 46 46, faks: 22 720 46 66).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275 oraz z 2007 r. Nr 35, poz. 215).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.