Przedsiębiorca Decathlon Sp. z o. o. poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów o wadach produktów - rowerów górskich RockRider 6.4, 8.1 i 9.1.

Wady występują w modelach: RockRider 6.4 o kodach produktu 3372354, 3372370, RockRider 8.1 o kodzie produktu 3333146 oraz RockRider 9.1 o kodach produktu 3372281, 3372311. Krajem pochodzenia rowerów górskich model RockRider 6.4 jest Hiszpania, natomiast krajem pochodzenia modeli 8.1 i 9.1 jest Francja. Przedsiębiorca Decathlon Sp. z o. o. wprowadził na rynek polski 99 sztuk rowerów górskich RockRider 6.4, 8.1 i 9.1.

Z informacji przekazanych przez Decathlon Sp. z o. o. wynika że, na produktach nie zamieszczono informacji ostrzegającej o maksymalnym dopuszczalnym ciśnieniu dla prawidłowego funkcjonowania amortyzatora - MANITOU AXEL. Przekroczenie dopuszczalnej granicy ciśnienia może spowodować utratę sprężystości oraz rozszczelnienie amortyzatora. Przedsiębiorca Decathlon Sp. z o. o. w ramach prowadzonej akcji serwisowej proponuje konsumentom naklejenie naklejki na goleń amortyzatora ze znakiem ostrzegawczym o maksymalnej dopuszczalności ciśnienia - Max 2,8 bara.

Przedsiębiorca Decathlon Sp. z o. o. poinformował również o nieprawidłowym funkcjonowaniu dźwigni hamulcowej - HAYES SOLE. W hamulcu została zamontowana niewłaściwa śruba regulacyjna, co ogranicza precyzję hamowania. Jako rozwiązanie tego problemu przedsiębiorca w ramach prowadzonej akcji serwisowej proponuje konsumentom wymianę śruby regulacyjnej.

Decathlon Sp. z o. o. poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów o wysłaniu listów poleconych do konsumentów, którzy zakupili produkty - rowery górskie RockRider 6.4, 8.1 i 9.1 z prośbą o przywiezienie roweru do serwisu Decathlon w celu wykonania naprawy.