Przedsiębiorca Decathlon Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że rowery:

• Rower Składany Tilt 5 Asphalt 8202736,

• Rower Składany Tilt 7 Blackout 8202737,

• Rower Składany Tilt 7 Torino 8213950,

• Rower Składany Tilt 7 Acidneon 8233741,

• Rower Składany Tilt 9 Copper 8202739,

• Rower elektryczny Tilt 700 8245153

sprzedawane w okresie od 15/11/2012 do 3/04/2014, mogą nie być bezpieczne dla użytkowników. 

Poinformowano, że przeprowadzona kontrola jakości ww. rowerów wykazała, że mechanizm składania może w bardzo rzadkich przypadkach nagle się odblokować, powodując upadek użytkownika. Powyższa nieprawidłowość może być usunięta w drodze prostej naprawy. W związku z powyższym producent, Decathlon S.A., zdecydował się wycofać z rynku wadliwe produkty.

Na rynku polskim kampanią objęte są łącznie 233 rowery.

W związku z powyższym, przedsiębiorca wycofał ze sprzedaży przedmiotowe modele rowerów, ponadto Decathlon S.A. kontaktuje się listownie z klientami, którzy zakupili ww. produkty i posiadają kartę stałego klienta, informując o zagrożeniu i konieczności dostarczenia rowerów do dowolnego sklepu Decathlon w celu ich bezpłatnej naprawy. Wszystkie sklepy Decathlon w Polsce zostały poinformowane o stwierdzonych nieprawidłowościach, w każdym z nich na tablicy informacyjnej dla klientów znajdującej się przy wejściu lub innym widocznym miejscu zostały wywieszone czytelne i dobrze widoczne dla klientów ogłoszenia o konieczności zaprzestania użytkowania ww. produktów wraz z instrukcją postępowania. Analogiczną informację opublikowano również na stronie sklepu internetowego www.decathlon.pl.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela Decathlon Sp. z o.o. (adres: ul. Geodezyjna 76, 03-290 Warszawa; tel. 692 48 20 13, faks 22 333 70 71).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275 oraz z 2007 r. Nr 35, poz. 215).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.