Przedsiębiorca Kulczyk Tradex Sp. z o.o., polski przedstawiciel spółki Volkswagen powiadomił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że niektóre samochody Volkswagen Fox mogą być wadliwe.

Spółka poinformowała, że w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia zamka maski pokrywy komory silnika może dojść do deformacji jego zaczepu. Efektem usterki może być otwarcie maski samochodu podczas jazdy. Na świecie odnotowano 24 przypadki otwarcia pokrywy w czasie prowadzenia pojazdu.

Usterka dotyczy samochodów Volkswagen Fox, wyprodukowanych w Niemczech od maja 2004 roku do października 2006 r. o poniższych numerach nadwozi:

WVW ZZZ 5Z Z 5 4 004 632 - 073 923
WVW ZZZ 5Z Z 6 0 000 001 - 043 340
WVW ZZZ 5Z Z 6 4 000 001 - 214 091
WVW ZZZ 5Z Z 7 0 000 001 - 007 367
WVW ZZZ 5Z Z 7 4 000 001 - 043 936

Polski przedstawiciel spółki Volkswagen powiadomił wszystkich dilerów o rozpoczęciu bezterminowej akcji serwisowej. Wszyscy klienci, którzy kupili pojazdy objęte kampanią, zostali powiadomieni listem poleconym o konieczności sprawdzenia samochodu w autoryzowanym serwisie Volkswagena. W przypadku wykrycia wady zostanie ona bezpłatnie naprawiona.

Kampanią serwisową na rynku polskim objęte są 403 samochody Volkswagen Fox.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229 poz. 2275).