Zamknij [x]
Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookie z których niektóre mogą być już zapisane w folderze przeglądarki
Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie

UOKIK - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Powiększ czcionkęPomniejsz czcionkęWersja z wysokim kontrastemWersja tekstowaWersja tekstowaKanał RSSPobierz kod QREnglish version

RSS

Aktualności

26.09.2016
Telefon na kartę - postępowanie UOKiK
Telefon na kartę - postępowanie UOKiK

Brak kolejnego doładowania telefonu na kartę oznacza, że przepadają niewykorzystane środki. Czy czterej najwięksi operatorzy telekomunikacyjni naruszyli prawo? ...>

22.09.2016
Trzeci istotny pogląd w sprawie
Trzeci istotny pogląd w sprawie

Prezes UOKiK po raz trzeci przedstawił istotny pogląd w sprawie. Dotyczy on kolejnego sporu konsumentów z mBankiem. ...>

Zapisz się do newslettera Biuro prasowe Więcej aktualności
08.09.16
Spotkanie branży budowlanej
Spotkanie branży budowlanej

Konieczność częstych kontroli jakości produktów i podnoszenia świadomości konsumentów. To niektóre wnioski z  rozmów na temat branży producentów styropianu, które miały miejsce w siedzibie UOKiK ...>

19.07.16
Wakacyjne latanie
Wakacyjne latanie

Opóźniony lot, zaginiony bagaż. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz  Europejskie Centrum Konsumenckie przypominają, jak wybrnąć z trudnych sytuacji, w które wpędził nas przewoźnik lotniczy ...>

Więcej stanowisk
23.05.16
UOKiK podczas VIII Europejskiego Kongresu Gospodarczego
UOKiK podczas VIII Europejskiego Kongresu Gospodarczego

O poziomie wiedzy konsumentów i przedsiębiorców na temat handlu on-line, samoregulacji rynku oraz inicjatyw legislacyjnych podejmowanych przez KE w tym obszarze dyskutowali uczestnicy panelu 15 lat e-commerce w Polsce podczas tegorocznego EKG w Katowicach. UOKIK brał udział w tym wydarzeniu po raz kolejny ...>

05.11.15
Znaczenie struktur compliance przedsiębiorstwach
Znaczenie struktur compliance przedsiębiorstwach

Z Adamem Jasserem, Prezesem UOKiK rozmawia Bartosz Jagura z Viadrina Compliance Center ...>

Więcej wystąpień
04.03.16
Hotele mogą więcej
Hotele mogą więcej

Artykuł Pauliny Wosik z Departamentu Ochrony Konkurencji przygotowany dla dziennika Rzeczpospolita. Artykuł ukazał się 4 marca 2016 roku ...>

24.09.15
Publikacja "Dimensions of Competition Law and Policy - A Collection of Essays"
Publikacja "Dimensions of Competition Law and Policy - A Collection of Essays"

Przedstawiamy anglojęzyczną publikację dotyczącą zagadnień ochrony konkurencji "Dimensions of Competition Law and Policy – A Collection of Essays", która powstała w ramach realizowanego przez UOKiK w 2014 r. programu Polskiej Pomocy pt. „Wsparcie dla nowo powstającego organu antymonopolowego w Gruzji” ...>

Więcej artykułów

Wyroki sądowe - ochrona konkurencji

Wyroki sądowe - ochrona konkurencji
De’Longhi Polska, Grupa Inco, BP Europa. To niektórzy przedsiębiorcy, których dotyczyły wyroki sądowe w sprawach decyzji UOKiK z zakresu ochrony konkurencji ...>

 
Kontrola koncentracji - podsumowanie I połowy 2016

Kontrola koncentracji - podsumowanie I połowy 2016
96 zgód na transakcje pomiędzy przedsiębiorcami wydał UOKiK w pierwszej połowie 2016 r. Decyzje najczęściej dotyczyły rynku motoryzacyjnego i energetycznego ...>

 
Jak nie łamać prawa: rynek wodno-kanalizacyjny

Jak nie łamać prawa: rynek wodno-kanalizacyjny
Kiedy cena za wodę niskiej jakości powinna być obniżona? Czy mieszkańcy powinni płacić za przyłączenie do sieci wod-kan? Kiedy możliwe jest odcięcie dostaw i rozwiązanie umowy? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań przynosi poradnik przygotowany przez UOKiK ...>

 

 

Zobacz też publikacje UOKiK poświęcone ochronie konkurencji

Poradnik wodociągowo-kanalizacyjny. Przegląd zagadnień w świetle decyzji UOKiK, Warszawa 2016
Świadczenie usług cmentarnych i pogrzebowych - obowiązki zarządcy cmentarza w świetle ustawy o o.k.i k., Warszawa 2014
Ocena siły rynkowej przedsiębiorstw w postępowaniach antymonopolowych
 
Pomoc dla konsumentów

Pomoc dla konsumentów
Jesteś konsumentem? Masz problem z nieuczciwym przedsiębiorcą? 801 440 220 – to numer infolinii konsumenckiej, gdzie uzyskasz pierwszą pomoc w przypadku sporu. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 18:00, opłata wg taryfy operatora, prowadzona przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich i Fundację Konsumentów. W przypadkach wymagających analizy dokumentów można korzystać z bezpłatnych porad prawnych prowadzonych drogą elektroniczną pod adresem [SCODE]cG9yYWR5QGRsYWtvbnN1bWVudG93LnBs[ECODE]. Konsumenci mogą również udać się do Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, gdzie uzyskają poradę osobistą, telefoniczną i mailową w sprawach prostych oraz złożonych. Poznaj sposoby rozwiązywania spraw w przypadku indywidualnych naruszeń praw konsumenta, w tym związanych ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych, pocztowych, bankowych lub transportu...>

 
Istotny pogląd w sprawie "frankowiczów"

Istotny pogląd w sprawie "frankowiczów"
Po raz pierwszy Prezes UOKiK wydał istotny pogląd w sprawie. Dotyczy on sporu konsumentów posiadających kredyty hipoteczne we frankach szwajcarskich z mBankiem ...>

 
Wcześniejsza spłata kredytu: stanowisko UOKiK i Rzecznika Finansowego

Wcześniejsza spłata kredytu: stanowisko UOKiK i Rzecznika Finansowego
Czy w przypadku wcześniejszej spłaty wszystkie koszty kredytu konsumenckiego ulegają proporcjonalnemu obniżeniu? Aby rozwiać wątpliwości konsumentów i innych uczestników rynku finansowego, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Rzecznik Finansowy przedstawiają wspólne stanowisko ...>

 

 

Zobacz też publikacje UOKiK poświęcone ochronie konsumentów

Vademecum konsumenta, Warszawa 2015
Jak kupować? - ulotka, Warszawa 2014
Rękojmia. Jak reklamować?  - ulotka, Warszawa 2014
 

 

Sporządzanie sprawozdań z wykorzystaniem aplikacji SHRIMP

Sporządzanie sprawozdań z wykorzystaniem aplikacji SHRIMP
Aplikacja SHRIMP – System Harmonogramowania, Rejestracji i Monitorowania Pomocy Publicznej – umożliwia przekazywanie bezpośrednio do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawozdań o udzielonej pomocy publicznej oraz informacji o jej nieudzieleniu bezpośrednio, w trybie on-line. Do tej pory z aplikacji korzystały gminy, powiaty, samorząd województwa, dyrektorzy i naczelnicy urzędów skarbowych, a także minister właściwy ds. transportu (oraz jednostki mu podległe lub przez niego nadzorowane).

 
Jak nie łamać prawa: rynek wodno-kanalizacyjny

Jak nie łamać prawa: rynek wodno-kanalizacyjny
Kiedy cena za wodę niskiej jakości powinna być obniżona? Czy mieszkańcy powinni płacić za przyłączenie do sieci wod-kan? Kiedy możliwe jest odcięcie dostaw i rozwiązanie umowy? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań przynosi poradnik przygotowany przez UOKiK ...>

 
Usługi pogrzebowe - poradnik UOKiK

Usługi pogrzebowe - poradnik UOKiK Ponad 100 decyzji dotyczących m.in. gmin i parafii w ciągu ostatnich lat, pięć trwających obecnie postępowań – UOKiK stale monitoruje, czy na rynku usług pogrzebowych panuje konkurencja. Urząd przygotował specjalny poradnik, w którym wskazuje jak uniknąć naruszenia przepisów. Zostanie on wysłany do zarządców cmentarzy ...>

 

 

Zobacz też publikacje UOKiK poświęcone ochronie konkurencji

Poradnik wodociągowo-kanalizacyjny. Przegląd zagadnień w świetle decyzji UOKiK, Warszawa 2016
Świadczenie usług cmentarnych i pogrzebowych - obowiązki zarządcy cmentarza w świetle ustawy o o.k.i k., Warszawa 2014
Ocena siły rynkowej przedsiębiorstw w postępowaniach antymonopolowych
 

 

Zobacz także:
Bezpieczne place zabawICPENKonkurs na prace magisterskie i doktorskiePytania i odpowiedziEuropejskie Centrum Konsumenckie