Vectra – rekompensata dla konsumentów za usługę dodatkową

Vectra – rekompensata dla konsumentów za usługę dodatkową

Vectra świadczy m.in. usługi telewizji kablowej i dostępu do internetu. Przed 11 maja 2020 r. część ofert promocyjnych, w oparciu o które Vectra zawierała umowy z abonentami, przewidywała automatyczne uruchamianie oprogramowaniaantywirusowego pod nazwą „Bezpieczny Internet”.

Opłaty za niezamówione usługi – zarzuty Prezesa UOKiK dla UPC

Opłaty za niezamówione usługi – zarzuty Prezesa UOKiK dla UPC

Prezes UOKiK postawił zarzuty UPC Polska, spółce grozi kara do 10 proc. obrotów. Klienci UPC zostali obciążeni opłatą za dodatkowe kanały telewizyjne i wyższą prędkość internetu, choć tych świadczeń nie zamawiali. Świadczenie nowych usług powinno odbywać się na wniosek lub za uprzednią zgodą konsumentów.