Konsumencie, poniżej są dane pomocnych instytucji. Poradę w prostej sprawie uzyskasz:

  • telefonicznie 801 440 220 lub 222 66 76 76 (opłata wg taryfy operatora)
  • przez formularz: dlakonsumentow.pl


 Pomoc w bardziej złożonych sprawach możesz otrzymać od rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. W sprawach transgranicznych lub branżowych – zgłoś się do specjalistycznych instytucji.

Konsumencie, masz problem?

Znajdź pomoc w swojej miejscowości.

ul. 3 Maja 46
61-728 Poznań
tel. 61 878 58 70
mrzk@um.poznan.pl
www.poznan.pl

ul. Słowackiego 8
60-823 Poznań
tel. 61 841 88 30, 61 841 88 31
rzecznik.konsumentow@powiat.poznan.pl
bip.powiat.poznan.pl

tel. 22 244 26 36
drr@ure.gov.pl
www.ure.gov.pl

Urząd Regulacji Energetyki
ul. Towarowa 25a
00-869 Warszawa
z dopiskiem Punkt Informacyjny

Dodatkowo informacje dot. zmiany sprzedawcy energii elektrycznej można uzyskać na stronie: www.maszwybor.ure.gov.pl.