• Tajemniczy klient, sztuczna inteligencja, dark patterns, niebezpieczne produkty - to niektóre tematy, którymi podzieliliśmy się z Kenijskim Organem ds. Konkurencji.
• Przedstawiciele Competition Authority of Kenya odwiedzili m.in. centralę, delegatury i laboratorium UOKiK.
• To rozpoczęcie projektu w ramach programu Polskiej Pomocy.

Głównym celem wizyty kenijskiej delegacji było zapoznanie się z funkcjonowaniem polskiego systemu ochrony konsumentów i nadzoru rynku. Goście wzięli udział w warsztatach, analizach studium przypadków, prezentacjach oraz job shadowing, gdzie obserwowali pracę swoich polskich odpowiedników. Kenijscy urzędnicy odwiedzili centralę UOKiK w Warszawie, Laboratorium w Łodzi, Delegaturę UOKiK w Poznaniu, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku oraz Krajową Administrację Skarbową w Gdyni. Zapoznali się z polskimi i unijnymi rozwiązaniami z zakresu m.in. nadzoru rynku, bezpieczeństwa produktów, prowadzenia postępowań, wykorzystania instytucji tajemniczego klienta, sztucznej inteligencji, e-dowodów i narzędzi cyfrowych, komunikacji z konsumentami czy alternatywnymi metodami rozstrzygania sporów.

Cieszymy się, że mogliśmy gościć delegację z kenijskiego urzędu. Chcieliśmy pokazać, jak pracujemy, w jaki sposób chronimy konsumentów i dbamy o bezpieczeństwo produktów. To były bardzo pracowity czas wymiany wspólnych doświadczeń. Mamy wiele podobnych do siebie rozwiązań prawnych i jednocześnie wiele ciekawych rozwiązań stosowanych na co dzień.  Dzięki tej współpracy obie instytucje będą mogły zdobytą wiedzę wykorzystać  w swojej codziennej pracy.

Wizyta rozpoczęła współpracę w ramach projektu pt. „Wsparcie instytucjonalne dla Organu ds. Konkurencji w Kenii we wzmacnianiu systemu ochrony konsumentów”. Jest on realizowany w ramach programu Polskiej Pomocy, czyli polskiej współpracy rozwojowej Ministerstwa Spraw Zagranicznych we współpracy m.in. z organami administracji rządowej, w tym przypadku z UOKiK.

Projekt ma na celu wzmocnienie kenijskiego urzędu poprzez przekazanie know-how w zakresie ochrony konsumentów i nadzoru rynku i tym samym wzmocnienie kenijskiego urzędu. Kolejne wydarzenie w ramach współpracy polsko-kenijskiej odbędzie się w listopadzie. Polska delegacja z przedstawicielami UOKiK odwiedzi Nairobi. Podczas wizyty odbędą się sesje szkoleniowe dotyczące praktyki UOKiK i podległej mu inspekcji handlowej w obszarze nadzoru rynku i ochrony konsumentów.