Karnet na siłownię, fitness, taniec, jogę to umowa, w której Ty zobowiązujesz się do zapłaty, a przedsiębiorca umożliwia Ci korzystanie z usług przez określony czas. Zapisy sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszające interesy konsumentów to klauzule niedozwolone. Jeśli znajdują się w regulaminie, np. siłowni – są nieważne.
Twoje prawa w przypadku nadzwyczajnych okoliczności – odpowiadamy na najczęściej pojawiające się teraz pytania. Czy mogę bezkosztowo zrezygnować z wyjazdu w obawie przed wojną? Czy mogę liczyć na rekompensatę w przypadku skróconego pobytu? Czy biuro podróży może zmienić kierunek wycieczki bez mojej zgody? Sprawdź na grafikach >>
Reprezentujesz konsumencką organizację pozarządową, która chciałaby udzielać porad prawnych? Zgłoś się do konkursu UOKiK! Wysokość dotacji to 3,4 mln zł na lata 2026-2027.
Parki rozrywki, linowe, wodne… Czy zakup biletu oznacza akceptację regulaminu? Kto odpowiada za rzeczy pozostawione w szatni? Co jeśli w regulaminie są zapisy sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszą interesy konsumentów? To klauzule niedozwolone – są nieważne i nie obowiązują.
Sezonowe okazje, promocje, obniżki – o czym pamiętać w tym czasie? Stosy niepotrzebnych paczek? Czy upolowane wcześniej przemyślane zakupy – jak korzystasz z wyprzedaży?
Dwie konsumenckie organizacje pozarządowe otrzymają dotacje na edukację młodych konsumentów. Fundacja ProPublika będzie edukować przedszkolaków, a Fundacja LexCultura uczniów szkół podstawowych.
Reprezentujesz konsumencką organizację pozarządową i chcesz edukować młodych konsumentów? Zgłoś się do konkursu UOKiK! Pula dotacji to 800 tys. zł na lata 2024–2025. Masz czas do 30 sierpnia 2024 r.
Już za tydzień święto ważne dla nas wszystkich. Ruszamy wtedy z nową kampanią społeczną! Czego dotyczy? Uchylamy rąbka tajemnicy: ryzykowne inwestycje, znane twarze, sieć… Już dziś zajrzyj na prawakonsumenta.uokik.gov.pl, obejrzyj nasze webinary, posłuchaj podcastu.
Ferie tuż-tuż, a nasze porady już-już. #FerieZimowe i #NaUrlopie – aktualne cały rok, nie tylko zimą.
Święta tuż-tuż. O czym warto pamiętać, kupując prezenty i nie tylko?
W dniach 19-20 października 2023 r. odbyła się w UOKiK wizyta studyjna 4 przedstawicieli Ministerstwa Gospodarki Armenii, którą zorganizowano we współpracy z Dyrekcją Generalną ds. Polityki Sąsiedztwa i Negocjacji w sprawie Rozszerzenia (DG NEAR) w ramach unijnego projektu Taiex. Jej tematem była wymiana najlepszych praktyk UE w zakresie ochrony praw konsumentów.
