Niekończące się „promocje” – decyzja Prezesa UOKiK

Niekończące się „promocje” – decyzja Prezesa UOKiK

Specjalne kody rabatowe, dni wyprzedażowe, zegary odliczające czas promocji – widzisz i myślisz, że warto skorzystać, bo nie wiadomo, czy taka okazja się powtórzy. Klienci sklepów internetowych Renee i Born2Be nie wiedzą, że promocje na tych stronach nie kończą się nigdy.

Ty też masz wpływ! Poradnik UOKiK

Ty też masz wpływ! Poradnik UOKiK

Darmowe próbki, a może bezpłatne subskrypcje? Limitowana oferta? Ekspert gorąco poleca… Różne formy, te same techniki – wpływania na ludzi. Jak im nie ulegać?

Współpraca UOKiK z Kenią

Współpraca UOKiK z Kenią

Tajemniczy klient, sztuczna inteligencja, dark patterns, niebezpieczne produkty - to niektóre tematy, którymi podzieliliśmy się z Kenijskim Organem ds. Konkurencji.

Wielkie „wymiatanie” złych praktyk w e-commerce

Wielkie „wymiatanie” złych praktyk w e-commerce

UOKiK wziął udział w globalnym przeglądzie internetu szukając manipulacyjnych praktyk sprzedażowych – tzw. dark patterns. Co najmniej jeden dark pattern stosowało ponad 75 proc. z 642 zbadanych stron internetowych i aplikacji mobilnych.

31 mln zł kary dla Amazon

31 mln zł kary dla Amazon

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył karę na Amazon za wprowadzanie konsumentów w błąd. Urząd otrzymywał skargi od konsumentów, którzy nie dostali opłaconych zamówień.

Zobowiązanie i kara – dwie decyzje Prezesa UOKiK w sprawie eBilet

Zobowiązanie i kara – dwie decyzje Prezesa UOKiK w sprawie eBilet

Po decyzji Prezesa UOKiK prezentowane przez eBilet ceny minimalne biletów będą zawierać obligatoryjną opłatę serwisową. Spółka zwróci opłatę serwisową klientom, którzy złożyli w tej sprawie reklamacje. Ponadto Prezes UOKiK nałożył na eBilet karę w wysokości ponad 1,3 mln złotych za nieuprawnione wykorzystywanie przepisów z ustawy antycovidowej.

Konsumenci w samym centrum – konferencja UOKiK w ramach sieci ICPEN

Konsumenci w samym centrum – konferencja UOKiK w ramach sieci ICPEN

UOKiK przewodzi pracom Międzynarodowej Sieci Ochrony Konkurencji i Konsumentów – ICPEN. 4-6 października odbywa się w Warszawie pierwsza konferencja w ramach polskiej prezydencji. Priorytetem jest wzmocnienie odpowiedzialnych wyborów konsumentów i globalnej współpracy między instytucjami chroniącymi ich prawa.

Fałszywy licznik czasu u pośrednika, który udaje sklep

Fałszywy licznik czasu u pośrednika, który udaje sklep

Prezes UOKiK nałożył ponad 100 tys. zł za nieuczciwe praktyki na stronach internetowych bigotka.pl i arkadie.pl Brakowało jasnej informacji, że konsument kupuje u pośrednika. Do szybkich zakupów namawiał licznik, który codziennie od nowa zachęcał do skorzystania z tych samych ofert.