Implementacja dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673 z dnia 22 listopada 2023 r. zmieniającej dyrektywę 2011/83/UE w odniesieniu do umów o usługi finansowe zawieranych na odległość oraz uchylającej dyrektywę 2002/65/WE
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi prace zmierzające do implementacji dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673 z dnia 22 listopada 2023 r. zmieniającej dyrektywę 2011/83/UE w odniesieniu do umów o usługi finansowe zawieranych na odległość oraz uchylającej dyrektywę 2002/65/WE.
Celem dyrektywy 2023/2673 jest uproszczenie i unowocześnienie ram legislacyjnych regulujących usługi finansowe na odległość. Dyrektywa 2023/2673 uchyla dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2002/65/WE z dnia 23 września 2002 r. dotyczącą sprzedaży konsumentom usług finansowych na odległość oraz zmieniającą dyrektywę Rady 90/619/EWG oraz dyrektywy 97/7/WE i 98/27/WE i jednocześnie włącza istotne aspekty praw konsumentów w zakresie umów o usługi finansowe zawieranych na odległość do zakresu horyzontalnie stosowanej dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów.
Dyrektywa 2023/2673 wprowadza dodatkowo nowe regulacje dotyczące usług finansowych zawieranych na odległość m.in. obowiązek nieodpłatnego przekazania konsumentowi przez przedsiębiorcę odpowiednich wyjaśnień dotyczących proponowanych umów o usługi finansowe czy obowiązek przesłania konsumentowi na trwałym nośniku przez przedsiębiorcę przypomnienia o prawie odstąpienia od umowy zawieranej na odległość.
Ponadto każdy przedsiębiorca, który oferuje możliwość zawierania umów na odległość za pośrednictwem interfejsu internetowego, np. za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji, będzie miał obowiązek zapewnić konsumentowi możliwość odstąpienia od umowy za pomocą stosownej funkcji, oznaczonej wyrazami „odstąp od umowy tutaj” lub w sposób równoznaczny. Funkcja ta powinna być stale dostępna i wyraźnie widoczna w okresie przysługującym konsumentowi na odstąpienie od umowy. Rozwiązanie to dotyczy wszystkich rodzajów umów zawieranych na odległość, nie tylko usług finansowych.
W ramach trwających wstępnych konsultacji prosimy, aby ewentualne uwagi lub propozycje dotyczące procesu implementacji dyrektywy 2023/2673 przekazać do UOKiK w terminie do 15 stycznia 2025 r. drogą elektroniczną (w wersji edytowalnej) na adres: dozik@uokik.gov.pl (tel. kontaktowy 22 55 60 424).