Wtyczka do pomp elektronicznych GPAII

Przedsiębiorca Ferro S.A. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w opakowaniach opisanych kodem WTYCZKA1, zawierających część zamienną (wtyczkę) do pompy z serii GPAII (kod EAN/GTIN: 5902194975711, sprzedawanych lub wydawanych przez serwis na terenie Polski  od 27 lutego do 31 października 2025 r. (egzemplarze TYLKO z białym wkładem), umieszczono wtyczki dedykowane do innego modelu pompy. Wtyczka posiada niewłaściwe oznaczenia podziału funkcjonalnego przewodów elektrycznych: (L) Przewód fazowy, (N) Przewód powrotny, (PE) Przewód ochronny. W przypadku podłączenia wtyczki zasilającej do pompy GPAII, zgodnie ze schematem na wtyczce istnieje ryzyko uszkodzenia urządzenia. Ponadto w przypadku braku zabezpieczenia różnicowego lub jego uszkodzenia w instalacji elektrycznej istnieje ryzyko porażenia prądem elektrycznym.

Informacje na temat ogłoszonej kampanii dostępne są pod adresami: https://ferro.pl/wp-content/uploads/2025/11/20251107-WTYCZKA1-Produkt-niebezpieczny.pdf. Klienci są informowani o zagrożeniu, jakie może wywołać produkt, konieczności weryfikacji koloru wkładu wtyczki (CZARNY – wtyczka prawidłowa, BIAŁY – wtyczka wadliwa) oraz, w przypadku posiadania nieprawidłowej wtyczki, proszeni o kontakt z serwisem w celu wymiany lub zwrotu wyrobu.

Informacji związanych z kampanią udziela Ferro S.A. (adres: ul. Przemysłowa 7, 32-050 Skawina, e-mail: serwis@ferro.pl, tel. +48 724 920 141).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. z 2021 r., poz. 222). 

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł.