Ikona BIP

Zbiorcza informacja o petycjach rozpatrzonych w 2024 roku

15.04.2025

Zbiorcza informacja o petycjach rozpatrzonych w 2024 roku

Zgodnie z art. 14 ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach (Dz. U. z 2018 r. poz. 870; dalej: „ustawa o petycjach), dotyczącym corocznego przedstawiania zbiorczej informacji o petycjach rozpatrzonych w roku poprzednim, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów informuje, że Prezes Urzędu w 2024 r. rozpatrzył petycje, zgodnie z poniższym zestawieniem.

Petycje rozpatrzone w 2024 roku

Nr petycjiData wpływuPrzedmiot petycjiSposób załatwienia – stanowisko Prezesa UrzęduTermin załatwienia
39.19.02.2024
r.
Dotyczy zmiany ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (ADR).Podstawową zasadą postępowań ADR jest ich dobrowolny charakter. Przedsiębiorcy przysługuje zarówno prawo odmowy udziału w takim postępowaniu, jak i prawo odmowy wyrażenia zgody na wypracowane rozwiązanie sporu. Wprowadzenie obligatoryjnego udziału przedsiębiorcy w postępowaniu ADR stałoby w sprzeczności z opisaną zasadą dobrowolności oraz kłóciłoby się z podstawowymi założeniami tego postępowania. Postulat objęcia przedsiębiorców obowiązkiem udziału w postępowaniu ADR należy w obecnym stanie prawnym ocenić negatywnie.29.02.2024 r.
40.02.05.2024
r.
Dotyczy informacji i interwencji w przedmiocie przepisów konsumenckich dotyczących napraw towarów.Obecnie dobiegają końca trwające prace nad unijną dyrektywą w sprawie wspólnych zasad promujących naprawę towarów. Dyrektywa ta ustanawia wspólne przepisy promujące naprawę towarów, które mają przyczynić się do prawidłowego funkcjonowania rynku wewnętrznego przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiego poziomu ochrony konsumentów i środowiska.

Nowa regulacja niewątpliwie przyczyni się do kwestii poprawy praw konsumentów w zakresie napraw, o której wspomniano w petycji.
29.05.2024 r.
41.24.04.2024
r.
Dotyczy wprowadzenia zakazu umieszczania wizerunku postaci z bajek na opakowaniach produktów spożywczych.Wprowadzenie takiego zakazu mogłoby zostać uznane przez TSUE za sprzeczne z przepisami dyrektywy 2005/29/WE, która określa m.in. jednolite dla wszystkich państw członkowskich UE zakazy dot. komunikacji marketingowej. Jednocześnie petycja przekazana została także do Ministerstwa Zdrowia, celem przeanalizowania przedmiotowego postulatu w kontekście przepisów pozostających we właściwości tego resortu.17.06.2024 r.
42.11.06.2024
r.
Dotyczy informacji i interwencji w przedmiocie przepisów konsumenckich
dotyczących napraw i serwisu towarów.

Analogiczna petycja co petycja nr 40.

Brak nowych aspektów, które pozwalałyby na sformułowanie odmiennej od poprzedniej odpowiedzi na petycję. 

Poinformowanie o treści art. 12 ust. 1 ustawy o petycjach o pozostawieniu petycji bez rozpatrzenia. Podtrzymanie wyjaśnień w petycji nr 40.

04.07.2024 r.

Łącznie w 2024 r. do UOKiK wpłynęło 21 pism – petycji, z czego:

  • 4 rozpatrzono jako petycje (w tym petycję nr 41 przekazano również do innego organu,
    a petycję nr 42, która miała ten sam charakter i obejmowała ten sam zakres przedmiotowy
    co petycja nr 40, przekazano informację, że petycję pozostawia się bez rozpoznania);
  • 15 zostało przekazanych zgodnie z właściwością do innego organu;
  • 2 pozostawione bez rozpoznania, (w jednej petycji Prezes UOKiK podany jako „do
    wiadomości”, a w drugiej petycji brak podpisu oraz innych informacji wymaganych treścią
    art. 4 ust. 2 ustawy o petycjach).

Petycje, które zostały rozpatrzone w 2024 r. są oznaczone numerami od 39 do 42.

Petycje wraz z informacjami o sposobie ich rozpatrzenia są dostępne na stronie internetowej Urzędu: 
Strona główna > BIP > Urząd > Petycje.